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26元買兩噸臍橙 農民天貓店被薅虧損700萬 淘寶官方回應

2019-12-04 16:19:12 快科技 N軟 編輯:貝兒 瀏覽數:22優樂網

昨天,50萬粉B站up主帶粉絲薅羊毛,導致農民店鋪虧了700萬,被投訴關店的事件引發網友熱議。11月7日,今天上午,淘寶官方進行了回應:已經第一時間把這家店“保護”起來,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失...

昨天,50萬粉B站up主帶粉絲薅羊毛,導致農民店鋪虧了700萬,被投訴關店的事件引發網友熱議。

11月7日,今天上午,淘寶官方進行了回應:已經第一時間把這家店“保護”起來,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。

淘寶稱:我們相信,公平的同時還應該有更多的人情味,也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。

以下是淘寶回應全文:

昨天看到個事情,心情十分沉重:果小云旗艦店因操作失誤,把26元4500克的臍橙,設為了4500斤。消息在一些平臺傳開后,店主遭受了較大損失。

阿寶了解到,這家店是店主湊錢開的,一家人的生活都指著它。但現在,這樣一個錯誤讓他們的生活陷入了不確定。

在發現異常情況后,我們已經第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時我們也和店主取得了聯系。大家放心,我們會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。我們相信,公平的同時還應該有更多的人情味。

這幾天一直在看大家的留言,感受到了大家對這家店鋪的關心和善意。阿寶在此也呼吁下單的親們能體諒店家的難處,26元買兩噸臍橙,確實不太合常理,畢竟買幾噸的橙子也沒地方擱呀。

阿寶相信大家的善良,但也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”,更健康的商業環境需要我們共同守護。

 

B站網紅帶上萬粉絲“薅羊毛”后道歉 賠償賣家開店費

近日,一淘寶店家因操作失誤,誤將26元4500克的臍橙寫成了4500斤后,B站博主“路人A-”在直播時號召粉絲去“薅羊毛”,又在商家無法發貨的情況下,惡意投訴“商家虛假宣傳”,導致該店鋪直接關店。

據悉,這家店是店主和他的叔叔湊錢開的,一家人都指著能靠它養家糊口。對此,天貓相關人員回復觀察者網表示,已和店主取得聯系,在法律和規則允許下,會盡量最大可能減少他們的損失。

因惡意投訴導致“果小云”店鋪關閉

B站網友@小帥喵萌萌噠 爆料,“路人A-”帶領粉絲集體“薅羊毛”事件就發生在前幾日。

當時,“路人A-”發現了“果小云”店鋪誤將26元4500克水果寫成了4500斤后,帶領1萬粉絲,以每單26元的價格購買4500斤水果,一晚上下了10幾萬個訂單;

后來,商家發現失誤,立刻在店鋪首頁道歉,希望網友能申請退款;

這封道歉信中,商家還介紹,自己和負責采摘果子打包發貨的叔叔一起運營該店,兩個人都是農民,店鋪也是湊錢開的,這些臍橙是命根子,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。”

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